«Профессиональное эмоциональное выгорание у медицинских работников».
Синдром эмоционального сгорания или «плата за сочувствие». Данный синдром превратился в «болезнь» работников коммуникативных профессий, т.е. профессий предъявляющих повышенные требования к психологической устойчивости в ситуации профессионального общения.
Медикам, вовлеченным в длительное напряженное общение с другими людьми по роду своей деятельности свойственен, как и другим специалистам системы «человек — человек», так называемый синдром «эмоционального выгорания». Это связано также с тем, что в своей деятельности медицинский работник, помимо про¬фессиональных знаний, умений и навыков, в значительной ме¬ре использует свою личность, являясь своего рода «эмоциональ¬ным донором».
Сегодня, во время реформирования здравоохранения и интенсивного развития рыночных отношений, на врача падает огромная нагрузка, как в профессиональном плане, так и в эмоциональном, что отражается на его профессиональной самоотдаче и личностной целостности.
По данным различных исследований, медицинские работники являются одной из уязвимой группой в плане эмоционального выгорания. Треть медицинских работников имеют признаки данного синдрома . Важность изучения, своевременной диагностики, лечения и профилактики синдрома эмоционального выгорания врачей очевидна. Во-первых, этот синдром является самостоятельным фактором ненадлежащего оказания медицинской помощи, что приводит к нарушению прав и интересов пациента, во-вторых — медико-социальной проблемой разрушения личности специалистов здравоохранения.
Одной из эффективных стратегий по формированию индивидуальной устойчивости к СЭВ, являться развитие эмоциональной компетентности.
Позаботьтесь о своих сотрудниках и организации!
• Дата проведения: по согласованию сторон.
• Место проведения: на базе заказчика.
• Время проведения: в удобное для заказчика (без отрыва от производства, например во второй половине дня, 4 дня или в пятницу, субботу 2 полных дня).
• Длительность программы: 16 акад.ч.
• Количество участников: минимальное количество для заказа тренинга 15 человек. При заказе тренинга для 25 человек и более, цена договорная.
• Методы тренинга: Мини-лекции, групповые дискуссии, игры, ролевые игры, тренинговые кейсы, психокорекционые методики.
Программа тренинга:
• 1 часть проблема эмоционального выгорания.
• Анализ проблемы эмоционального выгорания.
• Оценка уровня эмоционального выгорания.
• Определение детерминирующих факторов в развитии синдрома.
• Стратегии преодоления эмоционального выгорания.
• Определение зоны развития. Оценка и планирование карьеры.
• Формирование положительных установок к профессиональной деятельности.
• 2 часть, развитие эмоциональной компетентности
• Роль эмоций в управленческой деятельности.
• Функции и структура эмоций.
• Невербальные и паравербальные проявления эмоций.
• Развитие навыков диагностики эмоционального состояния у субъектов профессионального взаимодействия
• Развитие навыков конструктивного взаимодействия в ситуациях общения с субъектами профессиональной деятельности.
• 3 часть, управление эмоциональными ресурсами:
• Базовые подходы к управлению эмоциями.
• Ресурсные состояния. Особые состояния сознания.
• Управление отрицательными эмоциями в стрессовых ситуациях.
• Психофизиологические техники релаксации и саморегуляции.
• Технологии активизации эмоциональных ресурсов.
• Мотивация достижения и ее развитие.
Цель – профилактика синдрома эмоционального сгорания посредством развития эмоциональной компетентности.
Стоимость: 15 500 тенге за одного участника
В стоимость входит: сертификаты государственного образца на 16 акад.ч. , раздаточные материалы.
По вопросам организации курса просим обращаться по телефонам:
Тел. +7 (727) 329-40-71, 337-80-18 (вн.103)
a.amerzhanova.zh@ksph.kz
Амержанова Айжан Жакиповна, Отдел повышения квалификации и переподготовки
